Что такое хороший хаб?

Все о Direct Connect

Что такое хороший хаб?

Сообщение Enyby » 24 окт 2010, 09:13

Что такое хороший хаб? Постараюсь изложить свои критерии и пояснения к ним.

  1. Отсутствие спама по личкам или в общем чате.
    Это касается любой информации, которую пользователь не запрашивал или знать ему ее не обязательно. В том числе и рассылки администрации.
    В личках такого не должно быть по определению, а в общем чате можно, но редко, чтобы он не превращался в помойку.
  2. Правила.
    Способствуют пониманию, что делать можно, а что нет.
  3. Стабильность работы.
    Должен быть стабильный график работы. Это не значит, что формат обязательно 24/7, хотя весьма желательно. Например, если у вас заявлено время с 18:00 до 23:00, то в это время он должен 100 % работать. Если вы не гарантируете, что в 18:00 он будет работать, укажите в графике работы время чуть позже, с запасом.
  4. Отсутствие грамматических ошибок.
    Мало кто захочет каждый день видеть неправильное написание слов. Да и первое впечатление о хабе сразу портится.
  5. Регистрация.
    Дает пользователю уверенность, что его ник не займет кто-то другой. Стимулирует желание пользователя вернуться снова.
  6. Последние n сообщений чата.
    Позволяет видеть сообщение пропущенные в результате вылета клиента и не задавать вопросы "Мне кто-то что-то писал, пока меня не было?".
    Число n не должно быть слишком большим или слишком маленьким. Обычно 20 сообщений должно хватать.
  7. Личка в оффлайн.
    Отличная возможность связаться с людьми, которых сейчас нет в чате.
  8. Обратная связь с администрацией.
    Должна включать в себя как ресурс на хабе (опчат, отсылка сообщения через меню), так и внешние средства связи (электронная почта, ICQ) на случай отказа хаба.
  9. Наличие приветствия (MOTD).
    Добавляет психологический комфорт, завершая процедуру входа на хаб. В чисто практических целях - позволяет понять, что вход на хаб завершен, что бывает полезно, при плохой связи.
    Отсылать приветствие в личных сообщениях - недопустимо, так как обычно ведется лог ЛС и это приводит к его неуемному разрастанию. Также это приведет к тому, что пользователь, скорее всего, поставит игнор на лички бота, так как при каждом перезаходе на хаб будет казаться, что кто-то ему что-то написал.
    Недопустимо в приветствии использовать ник пользователя - у большинства пользователей назначен звук, на цитирование их ника в чате - это будет создавать впечатление, что ему кто-то написал сообщение.
Не важно кто я в глубине души, о человеке судят по поступкам.
Enyby
Администратор
 
Сообщения: 153
Зарегистрирован: 22 фев 2010, 07:54

Вернуться в DC++

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron